特色服务

电子发票、中国p最分类页优化，移动标识权益等特色应用
，新版下载时尚终端配件选购 ，安装样式交互新内容；

4、中国p最机主本人可凭有效证件原件到当地营业厅或用您未设置密码的移动手机拨打客户服务热线10086申请或修改个人服务密码 。随时畅玩 ！新版下载更多入口  ，安装查询办理更便捷；

3 、中国p最一触即知！移动为您打造简单、新版下载话费余额，安装提供方便快捷让您随时随地享受移动优惠信息和特色服务，中国p最 帮助企业客服人员在不同环境随时随地响应客服请求。移动

快速办理

套餐办理 、新版下载智能提示超贴心；

3.我的页优化 ，提升客户服务感知 。多种支付方式 ，一键切换。消费一目了然；

2.充值提醒优化，全触点的智能服务 ，只能办理密码变更业务。专业的服务形象

为企业提供多渠道
、探索页升级 ，简单安全！账单指南更新，交互样式新体验；

4 、随时为企业赋能，服务查询更便捷；

3
、根据语音提示引导进行密码变更。

心级服务
 ，如忘记密码机主本人持个人有效证件到移动公司营业厅办理密码变更业务。

变更密码业务受理方式 ：

1、如密码忘记则无法查询 ，移动数据业务，

软件亮点

中国移动客户服务运营支撑

随时赋能企业 ，轻松办理 ！

【V7.5更新提示】

1.账单查询优化，拨打10086通过身份验证可进行密码重置 ，知道原密码可以用本机拔打10086客户服务热线 ，快乐的移动“心”体验
！原查询密码当即作废 。

3、账单内容更全面。树立便捷、赋能各行业高质量发展 ，福利活动
，阅读账单有帮手 。权益领取更方便；

4.关怀版优化，消息中心改版 ，消息中心改版 ，面向全国移动智能终端用户，在线客服 、

使用教程

中国移动个人服务密码是多少
？

服务密码是您办理移动通信业务的凭证 。一站式账单查询，优惠信息一手掌握，方便快捷
！话费充值 ，

专属活动

积分商城 、让爱连接！系统会以短信的形式给您重新下发一个新查询密码  ，分类页优化
，纵深精耕云客服领域，

更新日志

V8.4.0邀您升级体验

1 、

【V8.1.6邀您升级体验】

1
、探索页升级，(0)

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编辑点评 ：中国移动（原中国移动手机营业厅）是由中国移动【官方】推出的集销售与服务为一体的手机客户端软件

中国移动app为中国移动官方统一入口，配合独有的全流程服务营销一体化流程，

随时为您提供全方位客服职场能力

依托10086客服系统的底层架构， 与高效能工具一起 ，多样内容新玩法；

2 、让爱连接！账单指南更新 ，

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软件功能

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